Звичайно, в літній період загальна продуктивність роботи бізнесу в «середньому по лікарні», неминуче, падає. Відбувається це з декількох, цілком об’єктивних, причин, хоча й суб’єктивні ніхто не скасовував. Основні виглядають так: Безпосередньо, відпустк

Звичайно, в літній період загальна продуктивність роботи бізнесу в «середньому по лікарні», неминуче, падає. Відбувається це з декількох, цілком об’єктивних, причин, хоча й суб’єктивні ніхто не скасовував. Основні виглядають так:

  1. Безпосередньо, відпустки (кожного конкретного співробітника). Зазвичай, вже за тиждень до відпустки, продуктивність робітника починає падати, особливо, якщо він займається не реактивною, а проактивною чи якоюсь творчою роботою. Це відбувається тому, що людина вже подумки у відпустці чи, як мінімум, її мозок зайнятий плануванням та опрацюванням задач, пов’язаних із відпусткою. Після відпустки працівнику також потрібен певний час для занурення в робочий процес (про те, як не «випадати» з робочих процесів повністю - напишу нижче). Що ж відбувається в підсумку: тиждень тут, тиждень там, плюс час самої відпустки - і «випадає » практично цілий календарний місяць.
  2. Відпустка суміжних співробітників. Часто необхідно отримати якусь інформацію від суміжного співробітника (від якого залежить подальше просування проєкту), а він у відпустці. Це також значно гальмує роботу. І навіть якщо співробітник, фактично, на зв’язку й міг би дати інформацію, то, у випадку неготовності це зробити, відпустку можна використати, як виправдання.
  3. Ну і, звісно, високу температуру «за бортом» не потрібно списувати з рахунку - вона також впливає на продуктивність не найліпшим чином. Бо ж, як правило, виснажлива спека в умовах міста та напруженого робочого графіку переноситься більш дискомфортно, ніж на природі.

Що можна зробити для того, щоб падіння продуктивності було менш значущим - виходячи з власного досвіду:

На особистому рівні

а) відмітьте в календарі відпустки тих колег, які можуть мати вплив на ваші проєкти й враховуйте це при співробітництві. Наприклад: розуміючи, що здача чергового етапу робіт випадає на період відпустки чи на тиждень після неї, домовляйтеся про зміну дати чи враховуйте, що роботу не буде виконано вчасно;

б) зробіть відмітки в планері/календарі про заступників на період відпустки. Вам потрібно точно розуміти, хто кого заміщує на період відсутності;

в) перед своєю відпусткою, колегам, які будуть вас заміщувати, слід підготувати детальний список того, що їм потрібно виконувати та контролювати на період вашої відсутності;

г) я рекомендую повністю делегувати повноваження та відповідальність на період своєї відпустки, оскільки так ви точно зрозумієте - ваші заступники справді ефективні працівники, чи лише помічники;

ґ) складіть для себе перелік контрольних точок, які вам необхідно контролювати раз на тиждень (не рідше й не частіше) і телефонуйте й запитуйте чи просіть звіт за цими точкам. Це важливо конкретно для вас, оскільки значно розумніше - не випадати з робочого процесу повністю й зберігати розуміння того, що відбувається у вашу відсутність. Частіше, ніж раз на тиждень, обговорювати робочі питання також не варто - це вже буде не відпочинок, а «віддалена робота». Рідше - є ризик, що якесь питання встигне вийти з-під контролю та призвести до тяжких наслідків;

д) телефон у відпустці рекомендую тримати у беззвучному режимі й перевіряти його раз на декілька годин чи користуватися блокувальниками зайвих дзвінків;

е) відпустку гарно використати для регенерації натхнення та мотивації. Зазвичай, я роблю це за рахунок читання. Пів відпустки я читаю художню літературу, а другу половину - ділову. Відпустка - чудовий період, щоб наздогнати відставання в списку літератури, яку ви планували прочитати за рік.

На рівні колективу

а) у кожного, хто йде у відпустку, має бути колега, який повністю проінструктований та зможе якісно його заміщувати. Відсутність такого співробітника - «чорна мітка» для керівника підрозділу;

б) зверніть увагу на перетин відпусток співробітників. Обов’язково (!) має бути графік відпусток, який забезпечує збереження працездатності колективу (відділу, компанії) на певний період. Причому, навіть з розрахунку на те, що хтось захворіє. Приведу приклад: якщо у відділі є керівник та 3 співробітники, то в однаковий проміжок часу у відпустці не може бути більше одного співробітника. Хоча, теоретично, можна відпустити й двох - з розрахунку на зниження ділової активності влітку. Та цей другий сценарій не враховує існування інших причин відсутності: хвороба чи хвороба дитини, сімейні обставини екстреного порядку чи будь-які інші форс-мажори;

в) в деяких компаніях, де робоча активність і навантаження сезонно високі, є сенс компенсації співробітникам різниці вартості літньої відпустки в зимові місяці. З тим, щоб посприяти зимовому відпочинку співробітників, на щастя, існує Єгипет. Наприклад, співробітникам, які не беруть відпустку в зимові місяці, можна запропонувати оплату 50% зимового відпочинку. В цілому, для компанії це може бути вигідно.

Дмитро Пасічник
засновник групи компаній «Техпідтримка»