Наш опыт обслуживания

Когда магазин располагается не в отдельном здании, а на первом (либо цокольном) этаже жилого дома, это всегда накладывает определенные ограничения.
Обращаясь к нашим потенциальным (и реальным) клиентам, мы нередко говорим о тех преимуществах, которые несет в себе полное абонентское обслуживание. Случай, о котором я хочу рассказать, тоже некоторым образом связан с этой темой.
Работая с технологическим оборудованием, наши специалисты все чаще сталкиваются с проблемой неправильной эксплуатации. Я бы даже сказал, что большая часть ремонтов связана именно с этим.
Пару страниц назад мы уже говорили о том, как лучше подавать аварийные заявки, чтобы на них можно было отреагировать и быстрее, и качественнее (я имею в виду пост Александра Власова «Спасите меня срочно»).
Казалось бы, фасилити-менеджмент становится все более популярным с каждым днем, а что касается технического аутсорсинга – здесь темпы роста еще интенсивнее.
Не так давно мы уже обсуждали вопрос о гарантийных обязательствах и тех случаях, когда из-за небрежности или попытки сэкономить на мелочах владелец дорогостоящей техники терял значительную сумму на ее ремонт или замену.
Любая строительная организация, работая на объекте, несет определенную ответственность перед заказчиком не только за постройки, но и за установленное оборудование.
Когда течет кровля, как правило, места течи заметнее всего осенью, соответственно, осенью мы и получаем заявки по этому поводу. Но отремонтировать крышу в октябре-ноябре попросту невозможно – это нужно делать в сухой и теплый период
Вопрос «идеального» теплоносителя для системы отопления – достаточно спорный. Традиционно мы привыкли использовать в этом качестве воду, и очень часто в инструкциях к отопительному оборудованию указана именно вода.
Работая в области холодильного оборудования, я часто сталкиваюсь с тем, что причиной многих проблем с витринами является их неправильная эксплуатация, а точнее – некорректная загрузка товаром.