Комплексное обслуживание недвижимости

Обслуживание по заявкам – самый простой и понятный способ перехода на техническое обслуживание при помощи внешней компании. Работает все очень просто. В договоре кроме стандартных юридических разделов, обязательно фиксируются 3 пункта, которые принципиальны для начала работы: сроки реагирования по заявкам; перечень объектов для обслуживания; прайс-лист со стоимостью услуг. После того, как мы внесли ваши объекты в систему Just.Pro, технически мы готовы приступать к их обслуживанию.

Такое комплексное обслуживание было выбрано концепцией работы нашей компании еще в 2010 году. И до сих пор никто кроме нас не применяет подобный подход к обслуживанию торговых сетей (или мы об этом еще не слышали). Отличительной особенностью такого сервиса являются минимальные административные затраты со стороны заказчика. Сейчас объясню детальнее. Итак, заказчику необходимо контролировать не только качество...

В нашей стране все еще много больших сетевых компаний, которые организовывают обслуживание своим внутренним сервисом. Как, впрочем, много больших компаний, которые ведут учёт в Excel кассовым методом и используют 500 ФЛП для организации своей деятельности. Поймите правильно, я не против простых инструментов и понятной организации, Excel — прекрасный инструмент ...

За все годы работы мы выделили для себя 4 типа сервисных компаний, с которыми вы столкнетесь, когда начнете выбирать партнера для обслуживания своей сети. Разумеется, это субъективное деление, а на практике сложно встретить компанию, которая на все 100% относится к какой-то одной категории. Тем не менее, по количеству тех или иных признаков ее можно будет отнести к одному из 4-х типов.

Наша компания использует собственное ПО для управления заявками. Да, на рынке существует много вариантов, которые, казалось бы, можно вполне успешно использовать. Вот только эти варианты «из коробки» до боли стандартны, а вы этого никогда не узнаете, пока не попробуете. А когда попробуете, то окажется, что их функциональность применительно к вашему бизнесу – предельно ограничена. В этой статье я объясню, почему мы разрабатывали ПО самостоятельно, и чем оно отличается от того, что есть на рынке.

Наиболее популярным форматом обслуживания коммерческой недвижимости в целом, и торговых объектов в частности, является формат обслуживания «по заявке». Большое преимущество такого формата для клиента состоит в том, что расходы возникают только тогда, когда он заказывает какие-то конкретные работы.

Для того чтобы провести тендер качественно, необходимо грамотно организовать отбор компаний для его проведения и к этому следует подойти весьма ответственно. Итак, у вас есть коммерческая недвижимость, да еще и в разных регионах. И вам необходимо ее обслуживать. В такой ситуации, рано или поздно вы придете к необходимости проведения тендера. Тендер – это как демократия, наихудший способ, но лучший из известных.

С техническим обслуживанием недвижимости на уровне жилья сталкивался любой человек. Как минимум – самостоятельно, как максимум – ожидая сантехника из ЖЭКа. Тема злободневная – анекдотов о сантехниках и электриках много! Но одно дело, когда сталкиваешься с подобным эпизодически, а совсем другое - когда изо дня в день. Приготовить себе яичницу и обеспечить приготовление 100 порций яичницы – процессы разные.