Поговорим об аварийных заявках, тем более что они составляют весомую часть нашей работы. Понятно, что это заявки, которые нужно решить срочно – например, прорыв водопровода или канализации, поломка входных групп, заклинивание замков и т.д.
Как мы с вами знаем, организации, периодически закупающие лампы, по мере выхода их из строя сталкиваются с такой проблемой, как утилизация, оплата экологического сбора и т.д.
Все знают, что манипулировать собеседником – нехорошо (и тем не менее, почти все это делают – осознанно или не очень). Но еще хуже, когда мы сами поддаемся манипуляции и понимаем, что вот так, без принуждения, по доброй воле сделали то, чего делать, в общем-то, не собирались.
Закончились зимние праздники, и народ постепенно возвращается к рабочим будням. Бюджеты утверждены, теперь дело за тем, как правильно использовать «кровью и потом» защищенные деньги.
Как неоднократно было замечено в предыдущих статьях, большая часть высоких расходов на отопление объясняется либо тем, что системы отопления/вентиляции действуют нерационально, либо тем, что объект недостаточно утеплен.
Работая в области холодильного оборудования, я часто сталкиваюсь с тем, что причиной многих проблем с витринами является их неправильная эксплуатация, а точнее – некорректная загрузка товаром.
Казалось бы, в жизни все прекрасно понимают, что если проблему вовремя не решить – она потянет за собой другие, более серьезные. Но почему-то в работе многие забывают об этом, и тут включается принцип «снежного кома»
Для коммунальщиков, как мы знаем, зима всегда подкрадывается неожиданно, особенно снег и снежные заносы). Разумеется, когда выпадает месячная норма осадков в течение нескольких часов, с этим не справляются даже в Финляндии, но менее интенсивные выпадения должны быть уничтожены и вывезены.
Практически с самого начала зимы, а точнее – как только на улице установились минусовые температуры, у нас начали появляться срочные заявки по поводу перемерзших водопроводных труб.
В магазинах нередко возникает необходимость отапливать не столько все помещение, сколько рабочие места для персонала. Разумеется, оставить без отопления весь торговый зал – неразумно, но, согласитесь, для покупателя в верхней одежде и продавца или кассира в униформе комфортная температура будет разной.
