Большинство организаций (выполняющих работы по обслуживанию) при расчете зарплаты сотрудников ориентируются на такие показатели, как человеко-час и тарифная ставка.
За время существования рынка технического обслуживания среди подрядчиков сформировались некие среднерыночные цены – они могут незначительно меняться в ту или иную сторону, но в целом это усредненная сумма, которая позволяет качественно и в полной мере обслуживать объект.
Как я однажды уже писал, между техническим фасилити и клинингом, в принципе, нет ничего общего. НО есть некие услуги, которые мы, как инженерная компания, все-таки вынуждены (не могу подобрать более подходящее слово) предоставлять нашим клиентам.
Каждый раз, когда не успеваешь разобрать ворох накопившихся дел, на ум приходит если не шестирукий Шива, то как минимум Гай Юлий Цезарь, якобы умевший писать и диктовать одновременно)).
Сейчас, когда письма приходят большей частью не с курьером, а на e-mail – всегда есть риск, что даже самое полезное и правильно написанное письмо не будет прочитано. По каким причинам это может произойти? Факторов много, но попробую выделить основные из них.
Удивительная вещь, на заре развития нашей компании, когда мы только начинали предоставлять комплексные услуги, на нашу комплексность и универсальность основная масса клиентов смотрела скептически.
В своем посте «Чем банан отличается от апельсина?» Дмитрий Пасечник рассказал о том, что бывает, если уйти в крайности, пытаясь сэкономить на цене, а я могу продемонстрировать это на примере.
Это пост-метафора, где я хочу затронуть такое понятие, как экономическая целесообразность. Среди множества товаров или услуг, одинаковых с виду, мы выбираем то, что дешевле. Все правильно, зачем платить больше, если разницы нет. Если ее действительно нет...
Давно хотел что-то написать на непрофессиональную тему, и как раз на днях размышлял о том, что нужно для успеха на работе. В процессе размышлений у меня выстроилась следующая логическая цепочка
